1. Taraflar
Satıcı: [⏳ ÜNVAN]
Adres: [⏳ ADRES]
Vergi Dairesi / No: [⏳ VERGİ]
MERSİS: [⏳ MERSİS]
Telefon: [⏳ TELEFON]
E-posta: [⏳ E-POSTA]
Alıcı: Sipariş formunda bilgileri yazan kişi.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın hawwana.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün adı, adedi, KDV dahil fiyatı ve kargo ücreti sipariş özetinde yazar. Ödeme kredi/banka kartı (PayTR), havale/EFT ya da kapıda ödeme ile yapılır. Fiyatlar siparişin verildiği an için geçerlidir.
4. Teslimat
Ürün, Alıcı’nın yazdığı adrese Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Teslimat süresi en geç 30 gündür; normalde [⏳ HAZIRLAMA SÜRESİ] iş günü içinde kargoya verilir. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo şartı Kargo ve Teslimat sayfasında yazar.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeden cayabilir. Ambalajı açılmış, mührü bozulmuş ya da bozulabilir gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik md. 15). Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasındadır.
6. Satıcının sorumluluğu
Satıcı, ürünü eksiksiz, sağlam ve etiketinde yazdığı gibi teslim etmekle yükümlüdür. Ürün bozuk, hasarlı ya da yanlış gelirse Satıcı ücretsiz değiştirir ya da bedelini iade eder.
7. Uyuşmazlık
Şikâyet ve itirazlar için Alıcı, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir. Sorun yaşamadan önce bize yazmanız yeterli; çoğu konuyu aynı gün çözüyoruz.
Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.